”Trygg och snabb service är superviktigt för oss”

Tandläkarna och klinikägarna Evan Nouir och Ahmed Nseir vid ingången till Tandspecialisten.

Att starta en tandklinik kräver såväl mod som hårt arbete. Att sedan starta ytterligare två kliniker – är inte det att ta sig vatten över huvudet?

– Vi har ju sett att det finns ett behov av att samla både allmän- och specialisttandvård på en och samma plats. Vi fick också detta bekräftat efter att ha öppnat den första kliniken i Växjö 2021 – det blev en succé. Därför kändes det ganska naturligt att satsa vidare med samma koncept i Karlskrona där bristen på specialister är stor och väntetiderna långa, säger Ahmed Nseir.

Mottagningen Tandspecialisten i Karlskrona öppnade i maj 2025 och även där är mottagandet mycket bra. Malmö-kliniken är under uppbyggnad.

– Jag är uppvuxen i Malmö och det är där jag har hela min släkt, så jag har alltid velat öppna en klinik i staden. Nu är det äntligen på gång. Vi har hittat rätt lokal för oss, håller nu på att bygga om den och räknar med att öppna om cirka två år.

Samsynkade specialister

Ahmed Nseir har jobbat som tandläkare sedan 2013, då han tog sin examen i Umeå. Några år senare valde han att komplettera sin utbildning med en treårig specialistutbildning i oral protetik – en kompetens som kommit väl till pass i arbetet på de egna klinikerna.

– Vi är tre specialisttandläkare, två allmäntandläkare, samt fyra tandsköterskor och vi kan erbjuda våra patienter alla typer av avancerad tandvård med korta väntetider. Vi har hela behandlingspanoramat hos oss, säger Ahmed Nseir.

– Det betyder att det blir betydligt enklare för patienten. Dessutom blir vården bättre eftersom vi specialister känner varandra väl, samarbetar och är samsynkade i vårt arbete med patienterna.

Inget krångel

När Ahmed Nseir och Evan Nouri inredde hela mottagningen i Växjö valde de nya behandlingsstolar och utrustning från både Plandent och KaVo eftersom de hade goda erfarenheter av dem. När sedan KaVo och Plandent gick samman fortsatte de på samma linje och valde att ha Plandent som helhetsleverantör i Karlskrona. Även teknik- och sterilrum är från Plandent i båda mottagningarna.

– Såväl produkterna som servicen är väldigt bra och då finns ingen anledning att byta leverantör. Vi har inte kommit så långt som till utrustningen i Malmö, men Plandent ligger så klart bra till, säger Ahmed Nseir.

– För min del är Intraoral röntgen Dexis Focus en riktig favorit. Jag har alltid jobbat med den och den fungerar jättebra. Jag har testat andra varumärken, men det är stor skillnad. Så den skulle jag inte vilja byta ut. Vår panoramaröntgen Dexis OP3D är en annan favorit bland medarbetarna. I Växjö har vi använt den dagligen i fyra år och den har aldrig krånglat – inte en enda gång. Det säger väl något om kvaliteten.

Service superviktigt

Om något i utrustningen någon gång krånglar lyfter Ahmed bara luren till Plandent och anger felkoden.

– Då vet de direkt vad som är fel och vägleder mig så att vi kan lösa problemet. Eller så kommer de hit och lagar maskinen – antingen samma dag eller nästa. Den servicen och snabbheten är superviktig för oss, för vi vill inte att verksamheten stannar av.

– Det är också en trygghet att Plandents tekniker är så kompetenta. Det spelar ingen roll om de ursprungligen kommer från KaVo eller Plandent, alla är uppdaterade och kunniga. Plandent tar alltid ett stort ansvar och tar sin roll som helhetsleverantör på allvar.

Tips till dig som vill starta egen klinik

Med erfarenhet från att öppna två kliniker och nu en tredje på gång, frågade vi om Ahmed hade några tips till andra som vill öppna en egen klinik. Han svarade då:

– Innan du beställer utrustning – kontakta leverantören och be en tekniker att komma ut och göra en övergripande kontroll av vilken teknik som behövs för de olika maskinerna. De är alla olika, med olika krav på bland annat ledningar och el. Det underlättar samarbetet och innebär att det kan bli rätt från start.